Политика конфиденциальности и cookie

Коротко: мы собираем только те данные, которые нужны, чтобы оформить и доставить заказ, начислить бонусы и ответить на ваше обращение. Мы не продаём персональные данные. Аналитические и рекламные cookie можно отключить в любой момент — ссылка «Настройки cookie» есть внизу каждой страницы.

Кто обрабатывает данные

Владелец и распорядитель персональных данных — ФЛП Сидоренко Антон Николаевич (РНОКПП 3329315718), веломагазин «Крути», г. Киев, ул. Здолбуновская, 7г (ТЦ NOVUS). Контакты: info@kruti.com.ua, (093) 777 00 80. Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Какие данные мы получаем

Имя, телефон, email — когда вы оформляете заказ, входите в кабинет, оставляете заявку на звонок, тест-драйв, консультацию или подписываетесь на уведомления о наличии или цене.
Адрес или отделение доставки — для отправки заказа.
История заказов и бонусный счёт — для гарантии, возвратов и бонусной программы.
Отзывы, которые вы публикуете на сайте (имя и текст отзыва).
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, просматриваемые страницы — через cookie (см. ниже).

Для чего мы их используем

Оформление, оплата, доставка и поддержка заказов; гарантийное обслуживание.
Вход в кабинет по коду из SMS или email.
Начисление и списание бонусов.
Ответы на заявки и уведомления, на которые вы подписались (например, «товар снова в наличии»).
Улучшение сайта и измерение эффективности рекламы — только с вашего согласия на соответствующие cookie.

Кому мы передаём данные

Только тем, без кого невозможно выполнить ваш заказ или запрос, и только в нужном объёме:

службам доставки (Новая Почта) — имя, телефон, адрес или отделение;
банкам и платёжным сервисам (ПриватБанк, monobank) — для оплаты, в том числе частями;
SMS-сервисам — для отправки кодов входа и уведомлений, на которые вы подписались;
Google (Google Analytics, Google Ads) — обезличенные данные о посещениях, если вы разрешили аналитические или рекламные cookie.

Cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере.

Необходимые — корзина, вход в кабинет, язык, защита форм, ваш выбор относительно cookie. Без них сайт не работает, поэтому они всегда включены.
Аналитические — Google Analytics: помогают понять, какие страницы полезны, и улучшать сайт.
Маркетинговые — Google Ads: измерение эффективности рекламы и показ релевантных объявлений.

Изменить выбор можно в любой момент через ссылку «Настройки cookie» внизу страницы или удалив cookie в настройках браузера.

Сколько мы храним данные

Данные заказов — в течение срока, необходимого для гарантии, бухгалтерского и налогового учёта. Данные бонусного счёта — пока действует счёт. Подписки на уведомления — до отписки или выполнения. Выбор относительно cookie — 12 месяцев.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку и отписаться от уведомлений. Напишите на info@kruti.com.ua или позвоните (093) 777 00 80 — ответим в течение 30 дней. Вы также вправе обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.